قوانین و مقررات خرید و استفاده از سایت گالری ساعت وستا

لطفاً قبل از استفاده از سایت و انجام خرید، این قوانین را به دقت مطالعه نمایید. استفاده از سایت و انجام خرید به معنای پذیرش تمامی این شرایط و قوانین است.

1. شرایط عمومی

قوانین حاکم: خرید کالا از سایت گالری وستا بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
اطلاعات کاربری: کاربران موظفند در هنگام ثبت‌نام و استفاده از سایت، اطلاعات کامل و صحیح خود را وارد کنند. هر گونه تغییر در اطلاعات باید به‌سرعت به اطلاع سایت برسد.
استفاده مجاز: استفاده از سایت برای اهداف غیرقانونی و خلاف قوانین کشور ممنوع است. خدمات و محتویات این فروشگاه برای استفاده شخصی و غیرتجاری مشتریان عرضه شده است. هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت.

2. شرایط خرید

اصالت کالا: تمامی محصولات موجود در سایت، اصل و اورجینال بوده و دارای ضمانت کیفیت می‌باشند.
قیمت‌ها و موجودی: قیمت‌ها و موجودی محصولات به صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
فرآیند خرید: برای انجام خرید، کاربران باید ابتدا در سایت ثبت‌نام کرده و سپس محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنند. پس از تأیید خرید، ایمیلی حاوی جزئیات سفارش برای کاربر ارسال می‌شود.

3. پرداخت

روش پرداخت: پرداخت هزینه‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های معتبر بانکی یا به صورت کارت‌به‌کارت و پس از تایید کارشناسان وستا انجام می‌شود.
مشکلات پرداخت: در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش لغو شده و کاربر باید مجدداً اقدام به ثبت سفارش کند.

4. ارسال و تحویل کالا

زمان ارسال: محصولات خریداری شده برای شهر تهران در همان روز یا نهایت تا یک روز کاری و برای شهرستان‌ها تا ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت به آدرس کاربر ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال: هزینه ارسال اولیه کالا به سراسر ایران برعهده گالری وستا میباشد و برای کاربر رایگان تلقی میشود.
تأخیر یا عدم تحویل: در صورت تأخیر در ارسال یا عدم تحویل کالا، کاربران می‌توانند با پشتیبانی سایت تماس بگیرند.
شرایط تحویل: تحویل گیرنده باید مدارک مورد نیاز از قبیل کد سفارش، کد پیگیری و کارت شناسایی کاربر را فراهم و آماده تحویل نماید. کاربر در هنگام تحویل کالا و قبل از امضاء رسید صحت و سلامت کالا را بررسی و بعد از اطمینان از سلامت کالا رسید پستی را امضا و تحویل مامور نماید.

5. بازگشت کالا و گارانتی

شرایط بازگشت: کالاهای خریداری شده تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت هستند، به شرط آنکه بسته‌بندی اصلی و دست نخورده و وکیوم کنده نشده باشد. هزینه‌های بازگشت کالا به عهده کاربر است مگر در مواردی که کالا دارای نقص فنی یا آسیب‌دیده باشد.
بررسی کالا: پس از مرجوعی، کارشناسان ما صحت و تغییرات کالا را بررسی می‌کنند. در صورت تغییر در شرایط اولیه کالا امکان مرجوعی از مشتری سلب می‌شود.
هزینه‌ها و زمان بازگشت وجه: در صورت تایید مرجوعی، هزینه کالا پس از کسر هزینه ایاب و ذهاب طی مدت ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز می‌شود. تمامی متعلقات ساعت باید به همراه ساعت به طور سالم برگردانده شود.
استثناءها: امکان بازگرداندن کالاهایی که به صورت اقساط یا در جشنواره یا تخفیف کالا خریداری شده‌اند، وجود ندارد.
ایراد یا اشکال فنی: اشکالات و ایرادات ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا باید به خدمات پس از فروش ما اطلاع داده شود تا مراتب تعویض انجام گردد. خرابی، شکستگی و مشکلات ظاهری که توسط استفاده یا باز کردن نادرست مشتری صورت گیرد شامل این سرویس نمی‌باشد.
مغایرت کالا: در صورت مغایرت کالای خریداری شده، قبل از استفاده از کالا می‌توانید ظرف ۴۸ ساعت برای تعویض اقدام کنید. در صورت وجود کالای مشابه، کالای شما تعویض شده و در غیر اینصورت هزینه آن طی ۷۲ ساعت کاری برای حسابی که مشتری خریداری کرده، واریز می‌گردد.

6. رضایت مشتری

عدم رضایت: در صورتی که از کالای خریداری شده رضایت ندارید، می‌توانید در تهران در همان زمان خرید کالا بدون باز کردن وکیوم آن را برگردانید. در سایر شهرها می‌توانید ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبان‌های ما خبر داده و بدون باز کردن وکیوم کالا و به همراه تمام متعلقات آن بعد از هماهنگی کالا را برگردانید. هزینه ایاب و ذهاب کالا به طور کامل بر عهده مشتری می‌باشد.
مرحله ارسال کالا توسط مشتری: قبل از ارسال حتما با کارشناسان ما هماهنگی لازم را انجام دهید. کارت گارانتی تایید شده توسط گارانتی وستا سرویس و متعلقات و پکیج کامل کالا باید به صورت سالم همراه کالا برگردانده شود. از ایمن بودن بسته بندی و مورد تایید بودن روش حمل و نقل مطمئن شوید. در صورت پیدا شدن مشکل فنی در زمان ارسال مسئولیت آن بر عهده مشتری می‌باشد.
آدرس ارسال: جهت ارسال کالا فقط به این آدرس اقدام نمایید: تهران، خیابان طالقانی، بن‌بست وزین، پلاک ۱۶، واحد ۲ - کد پستی: 1561835135 شماره تماس: 02177526346 و شماره همراه: 09123361632 - این آدرس جهت خرید حضوری و یا حضور بدون هماهنگی نمی‌باشد.

7. مالکیت معنوی

حقوق مالکیت: مالکیت مادی و معنوی اطلاعات موجود در فروشگاه ساعت وستا به شرکت وستا کیش تعلق دارد و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتویات سایت Vesta.Watch فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین سایت امکان‌پذیر می‌باشد.
نقل قول: نقل قول از محتویات و خبرها و مقالات سایت برای پایگاه‌ها و وبلاگ‌های شخصی که منافع غیرتجاری را دنبال می‌کنند، با ذکر منبع مجاز است. گالری ساعت وستا

8. حریم خصوصی

حفاظت از اطلاعات: گالری ساعت وستا به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. سایت متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.

9. تغییرات در قوانین و مقررات

حق تغییرات: گالری ساعت وستا حق تغییر در قوانین و مقررات سایت را در هر زمان بدون اطلاع قبلی دارد. کاربران موظف به مطالعه دوره‌ای این صفحه برای اطلاع از تغییرات هستند.

10. مسئولیت‌ها

مسئولیت استفاده نادرست: گالری ساعت وستا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران از سایت و محصولات ندارد.
حفاظت از حساب کاربری: کاربران مسئول تمامی فعالیت‌های خود در سایت هستند و باید از دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری خود جلوگیری کنند.

11. تماس با ما

راه‌های ارتباطی : برای هرگونه سوال یا مشکلی می‌توانید با پشتیبانی سایت از طریق ایمیل vesta.watch@gmail.com یا شماره تلفن 02177526346 و شماره همراه 09123361632 تماس بگیرید.

**تاریخ آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۳**

بازخوردها